Пользовательское соглашение

Настоящее Соглашение регулирует отношения между владельцем сайта redzap.ru (Варламов Михаил Юрьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 560913354844, место жительства: Оренбургская область, г. Оренбург, пр-кт Дзержинского, д. 14, кв. 8, эл. почта hello@redzap.ru; далее — «RedZap», «Администрация») и пользователями Сайта. Начиная использовать Сайт, вы подтверждаете, что ознакомились с Соглашением и согласны с его условиями.

1. Термины

• Сайт — информационный ресурс, доступный по адресу https://redzap.ru, и его поддомены.
• Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
• Покупатель — пользователь, ищущий запчасти.
• Поставщик — пользователь, разместивший на Сайте предложения о продаже запчастей.
• Контент — текст, изображения, прайс-листы и иные материалы, размещаемые на Сайте.

2. Назначение Сайта

RedZap — информационная площадка, на которой Поставщики размещают предложения о продаже запчастей, а Покупатели находят их и связываются напрямую. RedZap не является стороной сделок между Покупателем и Поставщиком и не несёт ответственности за их исполнение.

3. Регистрация, заявки и личный кабинет

3.1. Поставщики

Поставщик регистрируется в кабинете поставщика и работает в нём на условиях Договора-оферты на размещение предложений. При регистрации Поставщик обязан указать достоверные сведения о своей компании или статусе ИП/самозанятого. Администрация вправе отказать в регистрации или заблокировать аккаунт при выявлении ложных сведений.

3.2. Поиск и заявки

Искать запчасти, смотреть предложения и контакты Поставщиков можно без регистрации и без входа. Отправляя заявку (форма «Не нашли запчасть», страница заявки, список запчастей), Покупатель указывает контактные данные для связи с Администрацией и Поставщиком и даёт отдельное согласие на обработку персональных данных.

3.3. Личный кабинет покупателя

Покупатель может войти в личный кабинет по адресу redzap.ru/account. Пароль не нужен: на указанный адрес электронной почты Сайт отправляет одноразовую ссылку для входа, она действует 30 минут и срабатывает один раз. Запрашивая ссылку, Покупатель принимает настоящее Соглашение. При первом переходе по ссылке создаётся аккаунт. Вход запоминается на устройстве до выхода из аккаунта, но не дольше 30 дней.

В личном кабинете Покупателю доступны:

• «Мои заявки» — история заявок со статусом, назначенным Поставщиком и комментарием Администрации. После входа по ссылке к аккаунту привязываются заявки и подписки, в которых указан тот же адрес почты;
• «Избранное» — запчасти, отмеченные Покупателем;
• «Подписки» — уведомления о появлении запчасти, которые можно отменить;
• список запчастей — собранный до входа список переносится в аккаунт.

Имя, телефон, адрес почты и комментарии в заявке хранятся 12 месяцев с последнего изменения статуса заявки (в том числе статуса обработки у Поставщика) или смены Поставщика; другие правки заявки срок не продлевают. После этого они удаляются, а заявка остаётся в «Моих заявках» без них. Аккаунт с избранным и историей заявок хранится до его удаления, но не дольше 3 лет с последнего входа. Чтобы удалить аккаунт, напишите на hello@redzap.ru с адреса, к которому он привязан, — аккаунт удаляется в течение 30 дней с даты получения запроса.

3.4. Отзывы о поставщиках

Покупатель может оставить отзыв о Поставщике — по ссылке из приглашения, которое приходит после того, как Администрация отметит заявку выполненной или закрытой (ссылка действует 30 дней), или со страницы Поставщика. От одного адреса почты принимается один отзыв об одном Поставщике: повторный отзыв заменяет предыдущий и публикуется с датой последней отправки.

Автор сам выбирает, как опубликовать отзыв:

• без имени — вместо имени на странице Поставщика стоит подпись «Покупатель»;
• с именем — только при отдельном согласии на распространение персональных данных, в котором автор может установить запреты и условия.

Отзыв публикуется после проверки модератором. Не публикуются отзывы, в тексте которых есть контактные данные, сведения о других людях, оскорбления, реклама или информация, нарушающая закон. На странице Поставщика публикуются оценка, текст, дата отправки отзыва и выбранная подпись; адрес почты автора не публикуется. Отклонённые отзывы хранятся 3 месяца с даты решения модератора. По требованию автора, направленному на hello@redzap.ru, публикация отзыва прекращается в течение 3 рабочих дней.

4. Обязанности Пользователей

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию;
• не нарушать права третьих лиц, в т.ч. интеллектуальные;
• не использовать Сайт для рассылки спама, мошенничества или иной противоправной деятельности;
• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сайта (DDoS, эксплуатация уязвимостей, парсинг с чрезмерной нагрузкой);
• соблюдать применимое законодательство Российской Федерации.

5. Контент Поставщиков

Поставщик несёт полную ответственность за достоверность и законность размещаемого Контента (артикулы, цены, наличие, описания, фото запчастей). Размещая прайс-лист, Поставщик гарантирует, что:

• имеет право продавать указанные позиции;
• сведения о товаре соответствуют действительности;
• обязуется отгрузить товар по заявленной цене и условиям при обращении Покупателя.

Администрация вправе удалять Контент, нарушающий настоящее Соглашение или законодательство, без предварительного уведомления.

6. Сделки между Покупателем и Поставщиком

Все условия сделки (цена, оплата, доставка, гарантия, возврат) определяются Покупателем и Поставщиком самостоятельно в соответствии с действующим законодательством. RedZap не участвует в расчётах и не выступает посредником.

Претензии по качеству, срокам и иным условиям сделки Покупатель направляет напрямую Поставщику. О недобросовестных Поставщиках можно сообщить на hello@redzap.ru.

7. Ответственность Администрации

RedZap прилагает разумные усилия для:

• проверки правового статуса Поставщиков при регистрации (ИНН, ОГРН/ОГРНИП, НПД);
• обеспечения работоспособности Сайта;
• защиты персональных данных пользователей в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

RedZap не гарантирует:

• наличие запрашиваемой запчасти у Поставщиков;
• соответствие цены и условий, заявленных Поставщиком, фактическим условиям сделки;
• бесперебойную работу Сайта (возможны технические перерывы).

8. Интеллектуальная собственность

Дизайн, логотип, программный код Сайта и иные элементы оформления принадлежат Администрации. Любое копирование, распространение или иное использование без письменного разрешения запрещено.

Размещая Контент на Сайте, Пользователь предоставляет Администрации неисключительную лицензию на его использование в целях работы Сайта (отображение, кэширование, передача Покупателям) на срок размещения.

9. Изменения Соглашения

Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

10. Применимое право

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по месту нахождения Администрации.